FAQ – Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

Awarię zgłoś na pogotowie wodociągowe SNG SA tel. 994 lub za pośrednictwem zgłoszenia internetowego

Zgłoś przez internet

Sprawdź czy jest to studzienka kanalizacji sanitarnej czy deszczowej.

• Jeśli jest to studzienka kanalizacji sanitarnej –  tel. 994 (pogotowie wodociągowe SNG SA)
• Jeśli jest to studzienka kanalizacji deszczowej lub nie wiesz jaka to studzienka kontakt@gdansk.gda.pl Gdańskie Centrum Kontaktu

• Zgłoś brak włazów na studzienkach do Saur Neptun Gdańsk SA - tel. 994

Kancelaria	pn – pt 8.00 - 15.00
Dział Obsługi Inwestorów	pn 10.00-13.00
	wt 12.00 – 15.00
	śr 10.00-13.00

Terminy i formularze zapisów są dostępne na stronie

szlak.gda.pl

Informacje na temat jakości wody można znaleźć tutaj

Strefa Klienta

Kontakt Saur Neptun Gdańsk – tel. 994

Kontakt Saur Neptun Gdańsk – tel. 994

Kontakt Saur Neptun Gdańsk – tel. 994

Pełna procedura znajduje się tutaj

Przyłączenie do sieci

Zapotrzebowanie na wodę dla budynku jednorodzinnego przyjmuje się na 120 l na osobę na dobę.

Do wniosku o wydanie warunków technicznych można załączyć:

• mapę zasadniczą do celów informacyjnych w skali 1:500 lub 1:1000 (do uzyskania w Wydziale Geodezji Urzędu Miejskiego w Gdańsku)
• mapę z zaznaczoną lokalizacją obiektu projektowanego lub istniejącego, wydrukowaną przez stronę Interaktywnego Planu Gdańska
• wypis z ewidencji gruntów (do uzyskania w Wydziale Geodezji Urzędu Miejskiego w Gdańsku)

Tak. Posiadanie warunków technicznych jest niezbędne do uzgodnienia projektu.

Wydawanie warunków technicznych jest bezpłatne.

W takim przypadku należy wystąpić z wnioskiem o wydanie/przedłużenie warunków technicznych. Warunki techniczne można przedłużyć, jeżeli:

1. Nie nastąpiła zmiana miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, w granicach którego zlokalizowana jest działka.
2. Nie doszło do podziału działki lub zmiany numeru działki, na której zlokalizowana będzie inwestycja.
3. Nie zmienił się właściciel działki.
4. Nie doszło do zmiany Inwestora, na którego dane zostały wydane warunki techniczne.

W przypadku, gdy co najmniej jeden z powyższych punktów nie jest spełniony, należy wystąpić o wydanie nowych warunków technicznych.

1. Umowa Przejęcia (gdy Inwestor posiada tytuł prawny do dysponowania nieruchomością)

Aby zawrzeć z GIWK Sp. z o.o. Umowę Przejęcia należy złożyć w Kancelarii GIWK lub wysłać pocztą (tradycyjną lub elektroniczną na adres giwk@giwk.pl) wypełniony wniosek o przygotowanie Umowy Przejęcia (dostępny na stronie www.giwk.pl w dziale przyłączenie do sieci). Pamiętaj o podaniu numeru kontaktowego!
Do wniosku dołącz:

• Mapę zasadniczą do celów informacyjnych, mapę do celów projektowych (w skali 1:500 lub 1: 1000) lub wypis i wyrys z ewidencji gruntów (kontakt w sprawie pozyskania mapy zasadniczej do celów informacyjnych/wyrysu: Wydział Geodezji Urzędu Miejskiego w Gdańsku). Zaznacz swoją nieruchomość, bez naniesionej trasy przebiegu projektowanej sieci.
• Warunki techniczne (w przypadku konieczności budowy sieci wraz z przyłączem - warunki wydaje GIWK Sp. z o.o., jeśli zaś budowane jest wyłącznie przyłącze do sieci istniejącej - warunki wydaje SNG S.A.).
• Aktualny odpis z KRS lub wpis do ewidencji działalności gospodarczej (w przypadku, gdy wniosek składa osoba prowadząca działalność gospodarczą).

Umowa Przejęcia zostanie przygotowana w ciągu 30 dni roboczych od daty złożenia kompletnego wniosku. Umowę Przejęcia odbierzesz w Kancelarii GIWK.

2. Umowa Przedwstępna Przejęcia (gdy Inwestor NIE posiada tytułu prawnego do dysponowania nieruchomością), zawierana w celu uzyskania decyzji o warunkach zabudowy (brak miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego)

Aby zawrzeć z GIWK Sp. z o.o. Umowę Przedwstępną Przejęcia należy złożyć w Kancelarii GIWK lub wysłać pocztą (tradycyjną lub elektroniczną na adres giwk@giwk.pl) wypełniony wniosek o przygotowanie Umowy Przedwstępnej Przejęcia (dostępny na stronie www.giwk.pl w dziale przyłączenie do sieci). Pamiętaj o podaniu numeru kontaktowego!
Do wniosku dołącz:

Umowa Przedwstępna Przejęcia zostanie przygotowana w ciągu 30 dni roboczych od daty złożenia kompletnego wniosku.
Umowę Przedwstępną Przejęcia odbierzesz w Kancelarii GIWK.

Aby zawrzeć z GIWK Sp. z o.o. Protokół Charakterystyki Inwestycji, należy złożyć w Kancelarii GIWK lub wysłać pocztą (tradycyjną lub elektroniczną na adres giwk@giwk.pl) wypełniony wniosek o sporządzenie Protokołu Charakterystyki Inwestycji (dostępny na stronie www.giwk.pl w dziale przyłączenie do sieci).
Pamiętaj o podaniu numeru kontaktowego!
Do wniosku dołącz:

• Opis przekazywanych urządzeń wod.-kan. (długość, materiał, średnice, ilość i rodzaj uzbrojenia).
• Wypisy i wyrysy z ewidencji gruntów dla działek, po których będą przebiegać sieci wod.-kan. z naniesioną trasą ich przebiegu.
• Decyzję GZDiZ lub zgodę Prezydenta Miasta Gdańska (przygotowaną przez Wydział Skarbu Urzędu Miejskiego w Gdańsku), stanowiącą przyznanie prawa do dysponowania nieruchomością (w przypadku, gdy sieci wod.-kan. przebiegać będą po działkach niebędących własnością prywatną).
• Prawomocną decyzję o pozwoleniu na budowę sieci wod.-kan. wraz z załącznikiem graficznym (tzn. mapą projektu zagospodarowania terenu - planszą uzbrojenia terenu z projektowanymi sieciami wod.-kan.) albo Zaświadczenie o przyjęciu zgłoszenia robót budowlanych nie wymagających pozwolenia na budowę wraz z załącznikiem graficznym (tzn. mapą projektu zagospodarowania terenu - planszą uzbrojenia terenu z projektowanymi sieciami wod.-kan.).
• Harmonogram etapowania budowy sieci wod-kan (w przypadku, gdy inwestycja będzie realizowana etapami).

Protokół Charakterystyki Inwestycji zostanie przygotowany w ciągu 30 dni roboczych od daty złożenia kompletnego wniosku.
Protokół Charakterystyki Inwestycji odbierz w Kancelarii GIWK.

Przy podpisaniu Protokołu Charakterystyki Inwestycji należy ustanowić służebność przesyłu (w przypadku, gdy budowane sieci będą przebiegać przez nieruchomości nie będące własnością GIWK Sp. z o.o. ani Miasta Gdańska).

Przed zleceniem projektantowi branży sanitarnej sporządzenia projektu budowlanego sieci wod.-kan., należy wystąpić do GIWK Sp. z o.o. o wydanie warunków technicznych. Po otrzymaniu warunków technicznych, Inwestor jest zobowiązany do podpisania z GIWK Sp. z o.o. Umowy Przejęcia, która reguluje zasady ich realizacji, finansowania a także odbioru prac związanych z realizacją sieci. Po podpisaniu Umowy Przejęcia należy złożyć do uzgodnienia 3 egz. projektu budowlanego, sporządzonego zgodnie z warunkami technicznymi (opracowanie dokumentacji Inwestor zleca uprawnionemu projektantowi we własnym zakresie). Wniosek o zlecenie uzgodnienia dokumentacji można pobrać w Kancelarii GIWK lub ze strony internetowej www.giwk.pl. Na wniosku należy wpisać numer Umowy Przejęcia, a do projektu budowlanego dołączyć aktualne/ważne warunki techniczne.

Postępowanie nie zawsze jest takie samo.

Jeśli inwestycja, której projekt dotyczy, ma ważne pozwolenie na budowę, to swój egzemplarz projektu należy złożyć do GIWK Sp. z o.o. z prośbą o aktualizację uzgodnienia, dołączając do wniosku kserokopię „Prawomocnej Decyzji o pozwolenie na budowę” oraz uzgodnienia GZDiZ i Refaratu Koordynacji Sytuowania Projektowanego Uzbrojenia Terenu (dawniej ZUDP).

Jeżeli inwestycja nie ma ważnego pozwolenia na budowę, albo inwestycja nigdy nie uzyskała pozwolenia na budowę/zgłoszenia, należy zazwyczaj przeprowadzić procedurę od początku tj. wystąpić o warunki techniczne lub je zaktualizować, podpisać lub aneksować Umowę Przejęcia i uzgodnić projekt.

Najlepiej jednak przyjść wcześniej ze swoim projektem i porozmawiać osobiście z Pracownikiem Działu Obsługi Inwestora, który odpowiednio pokieruje sprawą.

Aneks do uzgodnienia jest bezpłatny.

Umowa Przejęcia/Protokół Charakterystyki Inwestycji zostaną przygotowane w ciągu 30 dni roboczych od daty złożenia kompletnego wniosku.

 

Jeśli Inwestorskie Odcinki Sieci przebiegają przez nieruchomości nie będące własnością GIWK Sp. z o.o. ani Miasta Gdańska, co zostało określone w Protokole Charakterystyki Inwestycji, Inwestor zobowiązany jest ustanowić (jeśli sam jest właścicielem) albo zapewnić ustanowienie (jeśli właścicielem jest osoba trzecia) nieodpłatnej i nieograniczonej w czasie służebności przesyłu na rzecz GIWK Sp. z o.o. przed datą Odbioru Końcowego.

Poinformowanie właścicieli działek o konieczności ustanowienia służebności oraz kontakt z nimi w celu umówienia terminu podpisania umowy ustanowienia służebności u notariusza jest obowiązkiem Inwestora.

Treść aktu notarialnego ustanowienia służebności przesyłu jest zadaniem GIWK Sp. z o.o. Koszty aktu notarialnego ponosi GIWK Sp. z o.o.

Odbiór końcowy zwołuje Inwestor (lub Wykonawca na zlecenie Inwestora) najpóźniej na 7 dni przed planowanym terminem, korzystając z druku zamieszczonego na stronie www.giwk.pl w zakładce przyłączenie do sieci - dokumenty do pobrania. Inwestor/Wykonawca proponuje termin (dzień, godzina, miejsce, nr telefonu kontaktowego).

Do wniosku należy dołączyć:

• Mapę geodezyjną powykonawczą z oświadczeniem geodety o wykonaniu sieci zgodnie z projektem uzgodnionym w Referacie Koordynacji Sytuowania Projektowanego Uzbrojenia Terenu (dawniej ZUDP), uwierzytelnioną w Wydziale Geodezji,
• Szkice geodezyjne powykonawcze,
• Zestawienie rur osłonowych (długość, średnica, materiał),
• Kopię decyzji Gdańskiego Zarządu Dróg i Zieleni o zezwoleniu na umieszczenie urządzeń w pasie drogowym (jeżeli była wymagana) wraz z Oświadczeniem o przepisaniu jej na GIWK Sp. z o.o.

Tabele z wycenami sieci wod.-kan. i uzbrojenia na terenie Gdańska, z podziałem na dzielnice znajdują się na stronie www.giwk.pl w zakładce przyłączenie do sieci – dokumenty do pobrania.

Jeżeli chcesz się dowiedzieć, kiedy w rejonie Twojej nieruchomości będzie budowana sieć wod.-kan., zwróć się do GIWK Sp. z o.o. z zapytaniem drogą pocztową (tradycyjną lub elektroniczną na adres giwk@giwk.pl). Odpowiedzi o planach inwestycyjnych udzielimy na podany w zapytaniu kontakt.

W takim przypadku należy wystąpić do GIWK Sp. z o.o. z wnioskiem o wydanie informacji (lub warunków technicznych) o możliwości wykonania sieci wod.-kan. we własnym zakresie. Istnieje możliwość wybudowania sieci ze środków własnych Inwestorów i ich wykupienie przez GIWK sp. z o.o. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie internetowej www.giwk.pl (zakładka: przyłączenie do sieci – dokumenty do pobrania – krok 1).

O wydanie warunków technicznych budowy przyłączy wod.-kan. do istniejących sieci należy wystąpić do Saur Neptun Gdańsk S. A., (ul. Wałowa 46, 80-858 Gdańsk).

O wydanie warunków technicznych budowy przyłączy wod.-kan. do projektowanych sieci należy wystąpić do GIWK sp. z o.o.

Jeżeli brak jest informacji, czy w pobliżu nieruchomości przebiega sieć wod.-kan., zwróć się do GIWK Sp. z o.o. z zapytaniem drogą pocztową (tradycyjną lub elektroniczną na adres giwk@giwk.pl).

Aby uzyskać informację o istniejącym uzbrojeniu w sieć wod.-kan. do działki, nie będąc jej właścicielem, należy wystąpić o informację techniczną. O informację techniczną można wystąpić pisemnie, składając wniosek w Kancelarii GIWK lub wysyłając zapytanie na adres mailowy giwk@giwk.pl. Do wniosku o wydanie informacji technicznej należy załączyć jedynie mapę z oznaczoną lokalizacją działki, na temat której informację chcemy uzyskać.

Skontaktuj się z osobą, od której kupiłeś działkę i dowiedz się na jakim etapie zatrzymała się jego inwestycja:

• czy uzgodnił w GIWK Sp. z o.o. projekt budowlany sieci wod.-kan.?
• czy na podstawie uzgodnionego projektu uzyskał pozwolenie na budowę sieci wod.-kan.?
• czy podpisał z GIWK Sp z o.o. Protokół Charakterystyki Inwestycji?

Posiadając odpowiedzi na powyższe pytania zgłoś się do Działu Obsługi Inwestorów.