FAQ – Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

Awarię zgłoś na pogotowie wodociągowe SNG SA tel. 994 lub za pośrednictwem zgłoszenia internetowego

Zgłoś przez internet

Sprawdź czy jest to studzienka kanalizacji sanitarnej czy deszczowej.

• Jeśli jest to studzienka kanalizacji sanitarnej –  tel. 994 (pogotowie wodociągowe SNG SA)
• Jeśli jest to studzienka kanalizacji deszczowej lub nie wiesz jaka to studzienka kontakt@gdansk.gda.pl Gdańskie Centrum Kontaktu

• Zgłoś brak włazów na studzienkach do Saur Neptun Gdańsk SA - tel. 994

Kancelaria	pn – pt 8.00 - 15.00
Dział Obsługi Inwestorów	pn 10.00-13.00
	wt 12.00 – 15.00
	śr 10.00-13.00

Terminy i formularze zapisów są dostępne na stronie

szlak.gda.pl

Informacje na temat jakości wody można znaleźć tutaj

Strefa Klienta

Kontakt Saur Neptun Gdańsk – tel. 994

Kontakt Saur Neptun Gdańsk – tel. 994

Kontakt Saur Neptun Gdańsk – tel. 994

Pełna procedura znajduje się tutaj

Przyłączenie do sieci

Zapotrzebowanie na wodę dla budynku jednorodzinnego przyjmuje się na 120 l na osobę na dobę.

Do wniosku o wydanie warunków technicznych można załączyć:

• mapę zasadniczą do celów informacyjnych w skali 1:500 lub 1:1000 (do uzyskania w Wydziale Geodezji Urzędu Miejskiego w Gdańsku)
• mapę z zaznaczoną lokalizacją obiektu projektowanego lub istniejącego wydrukowaną poprzez stronę Interaktywnego Planu Gdańska
• wypis z ewidencji gruntów (do uzyskania w Wydziale Geodezji Urzędu Miejskiego w Gdańsku)

Tak. Posiadanie warunków technicznych jest niezbędne do uzgodnienia projektu.

Wydawanie warunków technicznych jest bezpłatne.

W takim przypadku należy wystąpić na wniosku o wydanie warunków technicznych o przedłużenie warunków technicznych. Warunki techniczne można przedłużyć, jeżeli:

1. Nie nastąpiła zmiana miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, w granicach którego zlokalizowana jest działka.
2. Nie doszło do podziału działki i zmiany numeru działki, na której zlokalizowana będzie inwestycja.
3. Nie zmienił się właściciel działki.
4. Nie doszło do zmiany inwestora, na którego dane zostały wydane warunki techniczne.

W przypadku, gdy jeden z powyższych punktów nie jest spełniony, należy wystąpić o wydanie nowych warunków technicznych.

1. Umowa Przejęcia (gdy Inwestor posiada tytuł prawny do dysponowania nieruchomością)

Aby zawrzeć z GIWK Sp. z o.o. Umowę Przejęcia należy złożyć w kancelarii lub wysłać pocztą (tradycyjną lub elektroniczną na adres giwk@giwk.pl) wypełniony wniosek o przygotowanie Umowy Przejęcia (dostępny na stronie www.giwk.pl w dziale przyłączenie do sieci). Pamiętaj o podaniu numeru kontaktowego!
Do wniosku dołącz:

• Mapę zasadniczą do celów informacyjnych lub mapę do celów projektowych (w skali 1:500 lub 1: 1000) lub wypis i wyrys z ewidencji gruntów (kontakt w sprawie pozyskania mapy zasadniczej do celów informacyjnych/wyrysu: Wydział Geodezji Urządu Miejskiego w Gdańsku). Zaznacz swoją nieruchomość, bez naniesionej trasy przebiegu projektowanej sieci.
• Warunki techniczne (w przypadku konieczności budowy sieci wraz z przyłączem - warunki wydaje GIWK Sp. z o.o., jeśli zaś budowane jest wyłącznie przyłącze do sieci istniejącej - warunki SNG S.A.).
• Aktualny odpis z KRS lub wpis do ewidencji działalności gospodarczej (w przypadku, gdy wniosek składa osoba prowadząca działalność gospodarczą).

Umowa Przejęcia zostanie przygotowana w ciągu 30 dni roboczych od daty złożenia kompletnego wniosku. Umowę Przejęcia odbierzesz w Kancelarii GIWK Sp. z o.o..

2. Umowa Przedwstępna Przejęcia (gdy Inwestor NIE posiada tytułu prawnego do dysponowania nieruchomością), zawierana w celu uzyskania decyzji o warunkach zabudowy (brak miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego)

Aby zawrzeć z GIWK Sp. z o.o. Umowę Przedwstępną Przejęcia należy złożyć w kancelarii lub wysłać pocztą (tradycyjną lub elektroniczną na adres giwk@giwk.pl) wypełniony wniosek o przygotowanie Umowy Przedwstępnej Przejęcia (dostępny na stronie www.giwk.pl w dziale przyłączenie do sieci). Pamiętaj o podaniu numeru kontaktowego!
Do wniosku dołącz:

Umowa Przedwstępna Przejęcia zostanie przygotowana w ciągu 30 dni roboczych od daty złożenia kompletnego wniosku.
Umowę Przedwstępną Przejęcia odbierzesz w Kancelarii GIWK Sp. z o.o.

Aby zawrzeć z GIWK Sp. z o.o. Protokół Charakterystyki Inwestycji należy złożyć w kancelarii lub wysłać pocztą (tradycyjną lub elektroniczną na adres giwk@giwk.pl) wypełniony wniosek o sporządzenie Protokołu Charakterystyki Inwestycji (dostępny na stronie www.giwk.pl w dziale przyłączenie do sieci).
Pamiętaj o podaniu numeru kontaktowego!
Do wniosku dołącz:

• Opis przekazywanych urządzeń wod.-kan. (długość, materiał, średnice, ilość i rodzaj uzbrojenia).
• Wypisy i wyrysy z ewidencji gruntów dla działek, po których będą przebiegać sieci wod.-kan. z naniesioną trasą ich przebiegu.
• Decyzję GZDiZ lub zgodę Prezydenta Miasta Gdańska (przygotowana przez Wydział Skarbu Urzędu Miejskiego w Gdańsku), stanowiącą przyznanie prawa do dysponowania nieruchomością (w przypadku, gdy sieci wod.-kan. przebiegać będą po działkach niebędących własnością prywatną).
• Prawomocną decyzję o pozwoleniu na budowę sieci wod.-kan. wraz z załącznikiem graficznym (tzn. mapą projektu zagospodarowania terenu - planszą uzbrojenia terenu z projektowanymi sieciami wod.-kan.) albo Zaświadczenie o przyjęciu zgłoszenia robót budowlanych nie wymagających pozwolenia na budowę wraz z załącznikiem graficznym (tzn. mapą projektu zagospodarowania terenu - planszą uzbrojenia terenu z projektowanymi sieciami wod.-kan.).
• Harmonogram etapowania budowy sieci wod-kan (w przypadku, gdy inwestycja będzie realizowana etapami).

Protokół Charakterystyki Inwestycji zostanie przygotowany w ciągu 30 dni roboczych od daty złożenia kompletnego wniosku.
Protokół Charakterystyki Inwestycji odbierzesz w Kancelarii GIWK sp. z o.o.

Przy podpisaniu Protokołu Charakterystyki Inwestycji należy ustanowić służebność przesyłu (w przypadku, gdy budowane sieci będą przebiegać przez nieruchomości nie będące własnością GIWK Sp. z o.o. ani Miasta Gdańska).

Przed zleceniem projektantowi branży sanitarnej sporządzenia projektu budowlanego sieci wod.-kan., należy wystąpić do GIWK Sp. z o.o. o wydanie warunków technicznych. Po otrzymaniu warunków technicznych, Inwestor jest zobowiązany do podpisania z GIWK Sp. z o.o. Umowy Przejęcia, która reguluje zasady ich realizacji, finansowania a także odbioru prac związanych z realizacją sieci. Po podpisaniu Umowy Przejęcia należy złożyć do uzgodnienia 3 egz. projektu budowlanego, sporządzonego zgodnie z warunkami technicznymi (opracowanie dokumentacji inwestor zleca uprawnionemu projektantowi we własnym zakresie). Wniosek zlecenia uzgodnienia dokumentacji można pobrać w kancelarii GIWK Sp. z o.o. lub ze strony internetowej www.giwk.pl. Na wniosku należy wpisać nr Umowy Przejęcia, a do projektu budowlanego dołączyć aktualne/ważne warunki techniczne.

Postępowanie nie zawsze jest takie samo.

Jeśli inwestycja, której projekt dotyczy, ma ważne pozwolenie na budowę, to swój egzemplarz projektu należy złożyć do GIWK Sp. z o.o. z prośbą o aktualizację uzgodnienia, dołączając do wniosku kserokopię „Prawomocnej Decyzji o pozwolenie na budowę” oraz uzgodnienia GZDiZ i Refaratu Koordynacji Sytuowania Projektowanego Uzbrojenia Terenu (dawniej ZUDP).

Jeżeli inwestycja nie ma ważnego pozwolenia na budowę, albo inwestycja nigdy nie uzyskała pozwolenia na budowę/zgłoszenia, należy zazwyczaj przeprowadzić procedurę od początku tj. wystąpić o warunki techniczne lub je zaktualizować, podpisać lub aneksować Umowę Przejęcia i uzgodnić projekt.

Najlepiej jednak przyjść wcześniej ze swoim projektem i porozmawiać osobiście z Pracownikiem Działu Obsługi Inwestora, który odpowiednio pokieruje sprawą.

Aneks do uzgodnienia jest bezpłatny.

Umowa Przejęcia/Protokół Charakterystyki Inwestycji zostaną przygotowane w ciągu 30 dni roboczych od daty złożenia kompletnego wniosku.

 

Jeśli Inwestorskie Odcinki Sieci przebiegają przez nieruchomości nie będące własnością GIWK Sp. z o.o. ani Miasta Gdańska, co zostało określone w Protokole Charakterystyki Inwestycji, Inwestor zobowiązany jest ustanowić (jeśli sam jest właścicielem) albo zapewnić ustanowienie (jeśli właścicielem jest osoba trzecia) nieodpłatnej i nieograniczonej w czasie służebności przesyłu na rzecz GIWK Sp. z o.o. przed datą Odbioru Końcowego.

Poinformowanie właścicieli działek o konieczności ustanowienia służebności oraz kontakt z nimi w celu umówienia terminu podpisania umowy ustanowienia służebności u notariusza jest obowiązkiem Inwestora.

Treść aktu notarialnego ustanowienia służebności przesyłu jest zadaniem GIWK Sp. z o.o. Koszty aktu notarialnego ponosi GIWK Sp. z o.o.

Odbiór końcowy zwołuje Inwestor (lub Wykonawca na zlecenie Inwestora) najpóźniej na 7 dni przed planowanym terminem, korzystając z druku zamieszczonego na stronie www.giwk.pl w zakładce przyłączenie do sieci - dokumenty do pobrania. Inwestor/Wykonawca proponuje termin (dzień, godzina, miejsce, nr telefonu kontaktowego).

Do wniosku należy dołączyć:

• Mapę geodezyjną powykonawczą z oświadczeniem geodety o wykonaniu sieci zgodnie z projektem uzgodnionym w Referacie Koordynacji Sytuowania Projektowanego Uzbrojenia Terenu (dawniej ZUDP), uwierzytelnioną w Wydziale Geodezji,
• Szkice geodezyjne powykonawcze,
• Zestawienie rur osłonowych (długość, średnica, materiał),
• Kopię decyzji Gdańskiego Zarządu Dróg i Zieleni o umieszczeniu urządzeń w pasie drogowym (jeżeli była wymagana) wraz z Oświadczeniem o przepisaniu jej na GIWK Sp. z o.o.

Tabele z wycenami sieci wod.-kan. i uzbrojenia na terenie Gdańska, z podziałem na dzielnice znajdują się na stronie www.giwk.pl w zakładce przyłączenie do sieci – dokumenty do pobrania.

Jeżeli chcesz się dowiedzieć, kiedy w rejonie Twojej nieruchomości będzie budowana sieć wod.-kan., zwróć się do GIWK sp. z o.o. z zapytaniem drogą pocztową (tradycyjną lub elektroniczną na adres pisemnie giwk@giwk.pl. Odpowiedzi o planach inwestycyjnych udzielimy na podany w zapytaniu kontakt.

W takim przypadku należy wystąpić do GIWK Sp. z o.o. z wnioskiem o wydanie informacji (lub warunków technicznych) o możliwości wykonania sieci wod.-kan. we własnym zakresie. Istnieje możliwość wybudowania sieci ze środków własnych Inwestorów i ich wykupienie przez GIWK sp. z o.o. Szczegóły znajdują się na stronie internetowej www.giwk.pl (zakładka: przyłączenie do sieci – dokumenty do pobrania – krok 1).

O wydanie warunków technicznych budowy przyłączy wod.-kan. do istniejących sieci należy wystąpić do Saur Neptun Gdańsk S. A., (ul. Wałowa 46, 80-858 Gdańsk).

O wydanie warunków technicznych budowy przyłączy wod.-kan. do projektowanych sieci należy wystąpić do GIWK sp. z o.o.

Jeżeli brak jest informacji, czy w pobliżu nieruchomości przebiega sieć wod.-kan., zwróć się do GIWK Sp. z o.o. z zapytaniem drogą pocztową (tradycyjną lub elektroniczną na adres giwk@giwk.pl).

Aby uzyskać informację o istniejącym, uzbrojeniu w sieć wod.-kan. do działki, nie będąc jej właścicielem, należy wystąpić o informację techniczną. O informację techniczną można wystąpić pisemnie, składając wniosek w kancelarii lub wysyłając zapytanie na adres mailowy giwk@giwk.pl. Do wniosku o wydanie informacji technicznej należy załączyć jedynie mapę z oznaczoną lokalizacją działki, na temat której informację chcemy uzyskać.

Skontaktuj się z osobą, od której kupiłeś działkę i dowiedz się na jakim etapie zatrzymała się jego inwestycja:

• czy uzgodnił w GIWK Sp. z o.o. projekt budowy sieci wod.-kan.?
• czy na podstawie uzgodnionego projektu uzyskał pozwolenie na budowę sieci wod.-kan.?
• czy podpisał z GIWK Sp z o.o. Protokół Charakterystyki Inwestycji?

Posiadając odpowiedzi na powyższe pytania zgłoś się do Działu Obsługi Inwestorów.